Proces izdelave spletne predstavitve sestoji iz sedem osnovnih faz. Na koncu vsake faze je kontrolni mejnik, kjer preverjamo uspešnost vsake posamezne faze. V primeru, da katera izmed faz ni uspešno izvedena, se je mogoče vrniti v predhodno fazo in jo ponovit brez večjih časovnih izgub. Na ta način se skrajša čas razvoja in zmanjša število možnih napak.

1. Kontakt s potencialnim klientom

Na začetku pošljemo klientu anketni vprašalnik, kjer odgovori na osnovna vprašanja, pomembna za pripravo projekta. Na osnovi te analize, določimo kategorijo spletne predstavitve, približno število strani, ter zabeležimo posebne želje in zahteve klienta, ki bodo upoštevane pri izdelavi idejne rešitve. Na osnovi teh podatkov pripravimo pogodbo o izvedbi del. Do te točke naših storitev ne zaračunavamo. Ko je pogodba sklenjena sledijo naslednje faze izvedbe.

2. Izdelava idejne rešitve

Na osnovi podatkov iz prejšnje faze se lotimo izdelave idejne rešitve spletne predstavitve. Sem spada razporeditev in konstrukcija vsebin bodoče predstavitve. Cilj je zasnovati takšno predstavitev, da se bodo obiskovalci radi vračali in jo priporočali drugim.

3. Izdelava testnega projekta

Na osnovi idejne rešitve realiziramo začeten koncept videza bodoče spletne predstavitve. V primeru, da je klient s videzom zadovoljen, se lotimo izdelave končne verzije projekta.

4. Izdelava končne verzije projekta

V tej fazi predelamo idejno rešitev v končno verzijo projekta v skladu s vsebinam in zahtevami, ki jih je posredoval klient. V tej fazi izvedemo tudi osnovno optimizacijo spletnih predstavitev, ki omogoča visoko uvrščanje vaše predstavitve na spletnih iskalnikih.

5. Testiranje in odpravljanje napak

Testiranje je potrebno izvesti s različnimi brskalniki, ki se najpogosteje uporabljajo. Na ta način je mogoče najti napake, ki so posledica pomanjkljive podpore standardov, pri različnih brskalnikih (Fiefox, MSIE, Opera, Safari in Google Chrome).

6. Predstavitev

Sedaj je spletna predstavitev končana. Vsebine se prenesejo na ciljno domeno. V tem času klient testira funkcionalnost strani. Manjše napake se sproti odpravljajo. V tem času se lahko klient odloči tudi za krajše usposabljanje za delo s uporabljenim CSM orodjem, tako, da bo lahko kasneje samostojno urejal vsebine strani.

7. Zaključek projekta

Ko je projekt uspešno zaključen, klient plača storitve, ki so bile dogovorjene v pogodbi.